为了促进松江院的和谐发展，确保长者们的饮食健康和生活质量，院内每月组织召开民、伙管会议，希望通过民主的方式，监督和管理松江院的日常服务和饮食管理，共同探讨和解决生活中遇到的难题，携手把我们的“家”建设得更加美好、舒适。

01

为服务点赞

会上，长者代表一一表达了各自的观点和想法。长者首先对近期的护理服务提出表扬，表示经过护理部的持续性培训，护理服务水平有显著提升，护理员工作愈发细致专业。长者还对食堂早餐多元化及每天提供的A/B套餐表示满意及好评，保证每周菜品不重样，极大满足了长者们的味蕾。

02

改进在路上

会议也提出一些问题：例如院内绿化区域蚊虫问题、菜品质量稳定性需提升等。针对这些问题，院里当场给出了回应和解决方案：

蚊虫困扰问题：目前已将全院绿化区纳入“除四害”重点区域，每半个月由专业团队上门消杀，同时定期修剪绿植、清理积水，从源头减少蚊虫滋生。

餐食问题：院内会加强对厨师的培训，明确每道菜的配料、火候和口味要求，严格按标准操作，确保每道菜都能够美味可口，满足长者味蕾。

03

总结

无论是护理服务的精进，还是快递、蚊虫、伙食这些“小事”，都关乎长辈们的生活质量。民管会与伙管会的意义，就在于让每一个声音都被重视，每一个问题都有回应。

接下来，我们会定期跟进各项改进措施的落实，也欢迎大家随时提出新想法——因为我们知道，养老院的温暖，就藏在这些点点滴滴的用心里。