疫情期间，华康•恒裕老年福利院采取了封闭式管理的措施，如何保障长者们的健康安全，则是院内管理团队面临的新挑战。

福利院的管理团队是院内的核心团队，他们每一个人在不同的岗位上奋斗着，但有一点是相同的，那就是忠于岗位、忠于企业，遵守自己的职业道德，团结协作，为福利院贡献着自己的一份力量，他们是可敬的，也是优秀的。

一、后勤部——安全与保障

当福利院采取封闭式管理后，后勤部便立刻行动起来，落实了一些列举措，以此保障长者们的安全。首先，所有的后厨工作人员，在进入厨房前必须测量体温，无异常后再进行消毒，然后才能进入厨房，为长者们准备餐食。虽然疫情期间，人手不足，但厨房依旧推陈出新，不断研究菜品，提升品质，让长者们吃到既安全又美味的餐食。

（厨房工作）

其次，在疫情爆发后不久，福利院的消毒举措不断升级，新增了喷洒消毒的方式，对福利院进行了全方位的消毒，无论是从地面到扶手，还是从墙壁到角落，每一处都会定时清洁、消毒。此外，门岗处也长期放置了消毒液，当有家属传递物品的时候，也会先进行消毒，再由专人送到长者手上，确保了长者们的安全。

（消毒工作）

疫情期间，防护用品紧张，十分幸运的是，福利院陆续收到了来自社会各方的捐赠，其中包括口罩、84消毒液等等。这些物资被保管在仓库中统一管理，再根据每个部门的需求，进行分配。物资虽然紧张，但经过合理的分配后，便能得到最大程度的有效使用。

（物资管理、分配）

二、护理部——服务质量与温暖

护理部的施主任，每天都会进行督查工作。因疫情采取封院管理后，施主任更是挖掘护理员们的特长，为长者们开展理发、扦脚的服务。同时要求护理员在工作群内实时报备消毒情况，每天与长者们沟通。施主任说，她工作的宗旨是，将长者的安全放在第一位的前提下，不断提升护理质量。

（检查长者健康情况）

疫情期间，护理部在日常的检查之外，对于居室内的消毒工作也尤为关注，从桌面到杯子，不放过一个细节，同时也会和长者保持沟通，从侧面了解护理员的工作状况。而培训的内容，也会新增针对疫情的注意事项，在培训过后也会不时的进行抽查，以此落实好每一项培训内容的执行。

（培训及检查）

（沟通与检查消毒工作）

三、医务部——仔细与严谨

在疫情期间，医务部严格的把控着每一位长者及员工的体温测量情况，一旦出现异常便会立刻采取措施，及时上报。对于在观察区内生活的长者，医务部则会增加体温测量的频次，确保长者们的健康。疫情之下，医务部与各部门保持紧密沟通，便于及时处理突发情况，保障了整个福利院的安全。

（医务部工作）

福利院的管理团队通力合作，互相配合，使得福利院能够一直保持顺利高效的运作。疫情期间，也正是有着这样一支尽职尽业的管理团队作为核心力量，秉持“耐心，爱心，细心，用心，恒心”的服务理念服务长者，合理有效的落实各项措施，保护了长者们的健康与安全！